تواصل

اتصل بنا

للاستفسارات والبلاغات ومتابعة الطلبات. للحالات العاجلة استخدم أرقام الطوارئ مباشرة.

أرسل رسالة

أسئلة متكررة

إجابات قصيرة عن أكثر ما يسأل عنه السكان.

  • ما مواعيد العمل بمقر الحي؟

    من الأحد إلى الخميس في مواعيد العمل الرسمية، عدا العطلات الرسمية. لا توجد مواعيد منشورة رسميًا للحي، فاتصل على 4973116-٠٣ للتأكد من المواعيد والعنوان قبل الزيارة، أو احجز موعدًا من هذا الموقع.

  • ما المستندات المطلوبة لخدمتي؟

    صفحة «الخدمات والتراخيص» تذكر لكل خدمة المستندات والرسوم كما نشرها الدليل الرسمي لخدمات المحليات. قد تتغير المتطلبات، فتأكد منها في المركز التكنولوجي عند التقديم.

  • كيف أقابل رئيس الحي؟

    قدّم طلبك أو شكواك في المركز التكنولوجي بالحي. ويشارك الحي في اللقاء الجماهيري لمحافظ الإسكندرية لقطاع غرب، الذي يضم أحياء الجمرك وغرب والعجمي، في الأسبوع الثالث من كل شهر، وتُقدَّم طلباته مسبقًا في المركز التكنولوجي.

  • كيف أتابع طلبًا قدّمته في المركز التكنولوجي؟

    استعلم عنه برقمه في بوابة خدمات المحليات (lgs.gov.eg)، أو اسأل في المركز. صفحة «تابع طلبك» على هذا الموقع تعرض فقط حالة المواعيد والرسائل المرسلة من الموقع.

  • أين أبلّغ عن حفرة بالطريق أو عمود إنارة معطّل؟

    من صفحة «تواصل معنا» باختيار موضوع «بلاغ عن مشكلة»، أو عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (رقم قومي) 16528. احتفظ بالرقم المرجعي الذي يظهر بعد الإرسال لمتابعة البلاغ.

  • هل الحي مسؤول عن المياه والكهرباء؟

    شبكات المياه والصرف والكهرباء تديرها شركات مرافق مستقلة. يستقبل الحي البلاغ ويحوّله إلى الجهة المختصة، ولطوارئ الكهرباء اتصل بـ121 وللغاز 129.

روابط تهمك

بوابات وطنية رسمية تكمل خدمات الحي، وتفتح في نافذة جديدة.